ご利用ガイド GUIDE

クレジットカード

対応カード：JCB、VISA、mastercard、AMERICAN EXPRESS

口座からの引落日は、カード会社によって異なります。
追加の手数料は頂きません。ご注文受付後すぐに発送準備を開始致します。
※一部予約商品、配達指定日商品は別途発送ご連絡を差し上げます。

• ご本人名義以外のカードのご利用はできません。
• 決済時にお支払い回数の指定は出来ませんので、分割払いをご希望の場合はお客様ご自身で変更して頂く必要がございます。

代金引換

商品お届け時に商品と引き換えに、お支払い下さい。
ご注文受付後、7営業日以内に発送致します。
※一部予約商品、配達指定日商品は別途発送ご連絡を差し上げます。

代引手数料：無料

• 代金引換でのお支払いにクレジットカード決済は使用できません。

銀行振込

ご注文後、7日以内に下記の口座までお振り込みください。（弊社からは請求書等はお出ししておりません）
お振込み確認後、7営業日以内に発送いたします。
※一部予約商品、配達指定日商品は別途発送ご連絡を差し上げます。

振込先：
三井住友銀行　天王寺駅前支店
普通預金236788　株式会社GANKO

• 振り込み用紙は、各銀行備え付けの用紙をご使用ください。
• 振込手数料は、弊社負担とさせていただきます。

郵便振替

ご注文後、7日以内に下記の口座までお振り込みください。（弊社からは請求書等はお出ししておりません）
お振込み確認後、7営業日以内に発送いたします。
※一部予約商品、配達指定日商品は別途発送ご連絡を差し上げます。

振込先：
ゆうちょ銀行
記号14140　番号82070371　カ）ガンコ

• 振り込み用紙は、各ゆうちょ銀行備え付けの用紙をご使用ください。
• 振込手数料は、弊社負担とさせていただきます。

電子マネー

対応電子マネー：GooglePay、ApplePay

到着日時について

配達事情によって前後する場合がございますので、ご了承ください。
※一部商品（おせちなど）は配送日が予め指定されています。
銀行振込でお支払いの場合は、弊社での入金確認後の発送となります。
クール便と通常便など、温度帯が違う商品は、別々の配送となります（同送不可）。

配達会社について

ヤマト運輸の宅急便でのお届けとなります。

配達可能地域について

ヤマト運輸の宅急便配達地域であれば、日本全国に配達可能です。ただし、日本国外には配達できません。
また、商品によりヤマト運輸の宅急便配達地域であっても一部配達エリア外の指定がある場合がございます。

• 宅急便の配達可能地域に関しては、ヤマト運輸のホームページにてご確認ください。
• おせち商品に関しては、冷蔵商品のため北海道、青森、秋田、沖縄・一部離島はお届け不可となります。

送料について

全国一律、送料無料でお届けいたします。

冷凍・冷蔵食品の配達について

冷凍・冷蔵食品は、クール宅急便にてお送りいたします（無料サービス）。

• 北海道、青森、秋田、沖縄・一部離島はお届け不可となります。

返品期限・条件

お客様都合の商品の交換又は返品は受付いたしかねます。 ただし、ケースの破損等弊社に原因のある不良商品、又は注文と異なる商品が到着した場合のみ、交換・返品させていただきます。
この場合、商品到着後3日以内に弊社の指定する方法により、弊社に通知するものとし、弊社は良品の注文商品と交換します。
当該商品の返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担いたします。

不良品

商品のお届けには万全を期しておりますが、万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。
商品到着後3日以内にメールまたはお電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。